Bonjour à tous !

Ayant été obligé de renvoyer mon pc portable Asus ROG G51j en SAV il y a quelques mois, j’ai eu la désagréable expérience de le récupérer avec un clavier dont le rétro-éclairage ne fonctionnait pas !

Au départ je me suis dit « tant pi, je ne le renvoi pas pour en être privé encore 3 semaines, je ferais avec » et puis il y a quelques semaines, je me suis mis en tête de chercher si il n’y avait pas une solution qui trainai sur le net…

Il semblerait effectivement que ce problème soit plus que récurrent lors des retours au SAV et il peut avoir 2 solutions différentes mais parfois complémentaires. Suivez le guide !

2 cas de figures existes, et voici les moyens d’y remédier mais attention, c’est à vos risques et périls ! A vous de voir si vous vous en sentez capable ! De plus, avant d’effectuer ces manipulations, assurez vous d’avoir correctement installé les drivers du claviers et des différentes touches de raccourcis !

1) Votre clavier ne s’allume plus :

Pour ce problème, seul un démontage du clavier et un reconnexion correcte de ses nappes pourront remédier à ce problème. Prenez votre temps, gardez votre sang froid, et armez vous de votre tournevis de précision favoris ! 

Vérifiez que la plus petite des 2 nappes est branchée avec les broches face au ciel ! Une fois la nappe correctement branchée, vous pouvez remonter votre portable.

 

2) Le rétro-éclairage fonctionne mais impossible de le modifier avec les touches de raccourcis ou même de le désactiver :

Ce soucis est purement logiciel. Pour y remédier, il va falloir que vous utilisiez l’utilitaire « Fix my Keyboard », voici les étapes à suivre.

 

a) Récupération des outils :

Voir pièces jointes de cet article

 

b) Création de la clé USB bootable :

ATTENTION : Assurez vous bien de n’avoir rien d’important sur votre clé USB car elle va être formatée.

Décompressez l’archive Rar contenant l’utilitaire

Exécutez en tant qu’administrateur le fichier « HPUSBFW.exe »

Ensuite dans Device, sélectionnez la clé USB que vous allez utiliser

Dans File System, sélectionnez FAT

Donnez lui un nom si vous le souhaitez

Cochez « Create a DOS startup disk » puis « Using DOS system files located at : »

Grâce au bouton avec les « … » allez chercher et sélectionnez le dossier ou se trouve le fichier « HPUSBFW.exe »

Cliquez sur « Start » et patientez

Une fois le processus terminé, votre clé est bootable

Création d'une clé USB bootable

 

c) Copie du script :

Décompressez l’archive Rar « Fixmykb.rar »

Copiez l’intégralité du contenu du dossier (« bt.exe » et « fixmybt.bat ») sur votre clé USB

 

d) Exécution du script :

Démarrer votre PC portable en lui indiquant la clé USB comme support système

Patientez pendant le démarrage de MS-DOS

Une fois MS-DOS lancé, vous n’avez qu’à taper « fixmykb » dans l’invite de commande et à valider

Quelques écritures s’affichent, vous pouvez ensuite redémarrer le PC

Votre clavier est normalement à nouveau fonctionnel

 

Enjoy 🙂

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